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一、辦公樓多聯(lián)機(jī)空調(diào)管理的核心痛點(diǎn)與行業(yè)困境
辦公樓作為企業(yè)辦公、商務(wù)洽談的核心場(chǎng)所,多聯(lián)機(jī)空調(diào)因具備“一機(jī)多聯(lián)、分區(qū)控溫”的特點(diǎn),成為辦公樓空調(diào)的主流選擇。但長(zhǎng)期以來,辦公樓多聯(lián)機(jī)空調(diào)管理普遍面臨著“管控分散、能耗不均、運(yùn)維復(fù)雜、體驗(yàn)不佳”等核心痛點(diǎn),成為企業(yè)后勤管理的一大難題,尤其在大型寫字樓、集團(tuán)總部辦公樓、園區(qū)辦公樓等場(chǎng)景中,這些問題更為突出。
從管控角度來看,傳統(tǒng)多聯(lián)機(jī)空調(diào)采用本地線控器控制模式,不同區(qū)域(辦公室、會(huì)議室、走廊、接待室)的空調(diào)需單獨(dú)操作,無法實(shí)現(xiàn)集中管控。企業(yè)無法根據(jù)辦公時(shí)間、人員分布、區(qū)域功能制定統(tǒng)一的管控策略,導(dǎo)致“有人區(qū)域空調(diào)未開、無人區(qū)域空調(diào)空轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象頻發(fā)。例如,部分員工下班后忘記關(guān)閉辦公室空調(diào),導(dǎo)致空調(diào)整夜運(yùn)行;會(huì)議室使用后未及時(shí)關(guān)閉空調(diào),空轉(zhuǎn)能耗浪費(fèi)嚴(yán)重;走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域空調(diào)長(zhǎng)期開啟,無人管控。同時(shí),不同員工對(duì)溫度的需求存在差異,部分員工將空調(diào)溫度設(shè)置過高或過低,不僅影響其他員工舒適度,還導(dǎo)致能耗飆升。此外,傳統(tǒng)多聯(lián)機(jī)空調(diào)的線控器功能簡(jiǎn)單,無法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,當(dāng)遇到臨時(shí)加班、會(huì)議延時(shí)等情況時(shí),需安排人員到現(xiàn)場(chǎng)開啟空調(diào),管理靈活性極差。
從能耗角度來看,多聯(lián)機(jī)空調(diào)能耗占辦公樓總能耗的30%-50%,是辦公樓能耗的主要來源。但傳統(tǒng)管理模式無法精準(zhǔn)掌握各區(qū)域空調(diào)的能耗情況,能耗浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì),辦公樓多聯(lián)機(jī)空調(diào)的無效運(yùn)行能耗占比可達(dá)25%-35%,其中會(huì)議室、公共區(qū)域的空轉(zhuǎn)能耗占比最高。例如,某集團(tuán)總部辦公樓共有500余個(gè)多聯(lián)機(jī)空調(diào)室內(nèi)機(jī),部署前每月空調(diào)電費(fèi)約15萬元,其中約4萬元為無效運(yùn)行能耗;部分辦公室因溫度設(shè)置極端(夏季低于24℃、冬季高于26℃),單臺(tái)室內(nèi)機(jī)每月能耗比合理設(shè)置高20%-30%。此外,多聯(lián)機(jī)空調(diào)的室外機(jī)與室內(nèi)機(jī)協(xié)同運(yùn)行效率直接影響整體能耗,但傳統(tǒng)管理模式無法監(jiān)測(cè)室外機(jī)運(yùn)行狀態(tài),當(dāng)室外機(jī)出現(xiàn)負(fù)載不均、故障等問題時(shí),會(huì)導(dǎo)致整體能耗飆升,卻無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
從運(yùn)維角度來看,多聯(lián)機(jī)空調(diào)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,包含室外機(jī)、多個(gè)室內(nèi)機(jī)、線控器、冷媒管路等多個(gè)部件,傳統(tǒng)運(yùn)維模式需依賴專業(yè)技術(shù)人員逐區(qū)域巡檢,不僅耗時(shí)耗力,還難以實(shí)現(xiàn)故障的精準(zhǔn)定位與快速處理。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,辦公樓多聯(lián)機(jī)空調(diào)故障平均發(fā)現(xiàn)時(shí)間超過6小時(shí),故障處理時(shí)間超過12小時(shí),在此期間,空調(diào)無法正常使用,影響辦公效率。例如,某寫字樓的多聯(lián)機(jī)空調(diào)室外機(jī)出現(xiàn)壓縮機(jī)故障,導(dǎo)致多個(gè)辦公室室內(nèi)機(jī)無法制冷,運(yùn)維人員花費(fèi)了8小時(shí)才排查出故障原因,嚴(yán)重影響了樓內(nèi)企業(yè)的正常辦公。此外,傳統(tǒng)運(yùn)維模式無法對(duì)空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行預(yù)判,只能被動(dòng)應(yīng)對(duì)已發(fā)生的故障,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù),導(dǎo)致空調(diào)故障頻發(fā),運(yùn)維成本居高不下。
從使用體驗(yàn)角度來看,傳統(tǒng)多聯(lián)機(jī)空調(diào)的線控器操作復(fù)雜,部分員工不熟悉操作方法,導(dǎo)致無法精準(zhǔn)調(diào)節(jié)溫度、切換模式;線控器多安裝在墻面角落,操作不便;不同區(qū)域的空調(diào)溫度無法統(tǒng)一協(xié)調(diào),導(dǎo)致部分區(qū)域過冷、部分區(qū)域過熱,員工投訴頻發(fā)。例如,某辦公樓的會(huì)議室因線控器操作復(fù)雜,每次使用前都需要聯(lián)系后勤人員協(xié)助開啟和設(shè)置溫度;辦公室區(qū)域因員工隨意調(diào)節(jié)溫度,導(dǎo)致相鄰辦公室溫度差異較大,員工滿意度低。此外,多聯(lián)機(jī)空調(diào)的過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器等部件需要定期清洗維護(hù),否則會(huì)影響制冷制熱效果、滋生細(xì)菌,但傳統(tǒng)管理模式無法提醒維護(hù)時(shí)間,導(dǎo)致維護(hù)不及時(shí),影響空調(diào)使用效果和室內(nèi)空氣質(zhì)量。
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)和節(jié)能降耗需求的日益迫切,傳統(tǒng)多聯(lián)機(jī)空調(diào)管理模式已無法滿足現(xiàn)代辦公樓的精細(xì)化、智能化管理需求。亟需一套能夠?qū)崿F(xiàn)集中管控、精準(zhǔn)節(jié)能、智能運(yùn)維、提升體驗(yàn)的多聯(lián)機(jī)空調(diào)智能管控方案,助力企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提升管理效率、改善辦公環(huán)境。



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